1、满足求知欲望
求知伴随着每一个人,粉丝其实都很喜欢学习掌握更多有价值的知识。只要找到客户的知识需求点,然后提供相关的有价值的知识内容,从而满足其客户的求知欲望,其在营销方面的诸多创新,还帮助很多企业获得了客户及业绩。
2、抓住体验娱乐天性
娱乐体验是人的天性,粉丝们当然也喜欢有意思的东西。在微信营销中,根据自己的产品特色,挖掘产品本色的娱乐特性或营造趣味愉悦的客户体验,都是“绑”住客户的心的方法。无论是搭“爸爸去哪儿”、“中国好声音”这样当红的国民综艺,还是刚刚结束的世界杯,这些具有娱乐特性的营销不怕不吸睛。
3、营销新鲜及热点
每个人都对新鲜事物、热点事件保持着好奇心和关注度。营销中,挖掘行业、企业、产品中等未发现及广泛传播的新鲜点、热点,然后针对这些点制定针对性的营销传播策略,通过这种方法你不但可以快速吸引到粉丝的视线,运营的好,还可能让自己的公众号一举得名。
4、善于利用痛点
我们应该选择专注于满足粉丝核心的需求,而放弃一些不必要的附加是明智的。放弃这些不必要的附加服务可能会使客户感觉不满意,但在微信营销中,如果可以善加利用痛点,巧妙地让客户深刻理解你对核心需求的满足,那么他们会逐渐忽略这些痛点。比如西南航空、春秋航空等廉价航空不提供免费餐点,但是我们因其便宜的价格依然趋之若鹜。
5、物质与精神的奖励
微信营销中提供物质和精神奖励,一直是获取客户关注及参与的有效策略。持续的有奖活动,以及各式各样的客户回馈活动,都能让客户更忠诚于你的品牌。雕爷牛腩为什么这些火,免费申请其VIP前,你必须回答一系列的问题,而问题回复正确之后,还需要经过审核,而审核通过率据说不到30%,这样操作下来成为VIP客户后,享受VIP特权是其次,而客户心理及精神上的满足,才是营销的成功之处。
6、人人都有一颗公益心
人人都有一颗善心。推广品牌公益行为、慈善活动,或者联合行业内其它组织、慈善机构等合办公益活动,不但可以树立负责任的品牌形象,且让你的品牌深入人心。
7、营造归属感
为客户营造归属感,可以延长客户的生命周期,更久留住客户并保持活跃度,成为品牌的忠诚客户。微信上也可以开展一系列创造归属感的活动,如新产品新服务免费体验等等,邀请粉丝参与线下活动,甚至参与品牌的方方面面,拉近粉丝与品牌间的距离。